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De Winter Energie

Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour le 3 octobre 2026

Qui est responsable ?

De Winter Energie BV (De Winter Energie), Voorbeeldstraat 1, 3000 Leuven, numéro BCE 0123.456.789, est responsable du traitement de vos données personnelles via ce site. Une question sur la vie privée ? Écrivez à info@dewinter-energie.be ou appelez le +32 16 00 00 00.

Quelles données traitons-nous ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous traitons :

  • les données que vous saisissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, service demandé, code postal et votre message ;
  • des données techniques sur votre demande : la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire, le site référent, d'éventuels codes de campagne dans le lien (paramètres UTM) et l'heure.

Dans quel but et sur quelle base ?

Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande et en assurer le suivi, par exemple pour planifier une visite ou établir un devis. La base juridique est votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).

Il se peut que nous vous recontactions une ou deux fois au sujet de cette même demande. Chacun de ces messages contient un moyen simple d'y mettre fin. Nous n'utilisons jamais vos données pour d'autres actions marketing et ne les vendons pas.

Qui reçoit vos données ?

Notre site et le traitement des demandes sont gérés par Northfold, qui agit en tant que sous-traitant pour notre compte. Les prestataires suivants (sous-traitants ultérieurs) interviennent :

  • Cloudflare : hébergement du site et protection contre le spam et les abus ;
  • Hetzner (Allemagne) : serveur de traitement des demandes ;
  • Supabase (région Francfort) : stockage sécurisé des demandes ;
  • Brevo (UE) : envoi des e-mails de confirmation ;
  • Google : aperçu des demandes dans Google Sheets.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons votre demande au maximum 24 mois après le dernier contact. Si vous devenez client, nous conservons les données que la loi nous oblige à garder (par exemple pour la comptabilité) aussi longtemps que la loi l'exige.

Statistiques

Ce site n'utilise aucun outil de statistiques ou de suivi.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d'en limiter le traitement, de vous y opposer, de les transférer et de retirer votre consentement. Envoyez simplement un e-mail à info@dewinter-energie.be. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

Sécurité

Les données sont transmises de manière chiffrée (HTTPS) et stockées chez des prestataires établis dans l'Union européenne ou offrant des garanties appropriées. Seules les personnes qui doivent traiter votre demande y ont accès.